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客服小助手是一款兼容QQ,微信,千牛等各类聊天工具的快捷回复聊天辅助软件。让客服少打字回复快，解决打字又慢又辛苦的问题，提升效率和对话质量。
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移动端已上线
移动端已上线, 包括android(安卓)端和iOS(苹果)端，现已经在小米应用商店、
360手机助手、百度手机助手、应用宝、PP助手，豌豆荚，UC应用商店和苹果应用商店(AppStore)上架，
其它应用商店也在提交上线中，强大的快速检索功能，可以通过标题和描述里关键字和关键字拼音首
字符检索，排序更加方便，支持拖拽排序，强大的分享功能，一键分享到几十个软件。
核心功能介绍
支持QQ和微信主流IM软件边缘吸附， 知识库快速匹配，高效回复，
极大减轻客服人员输入工作量。工作效率瞬间提高300%。
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操作简单
特色功能
可以把常用内容定义到热键上，用时只要按一下热键就可以啦，
还可以设置按下热键后，是否直接发送数据！
淘宝类目查询功能
输入一个淘宝或者天猫的商品网址，可以查出此商品所属商品类目！
操作简单 快捷回复 提升效率
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